Fesco online complaint

FESCO Online Complaint – FESCO Helpline – FESCO Complaint

Last Updated on November 12, 2022 by FESCO

FESCO (Faisalabad Electric Supply Company) was founded in 1997. It is a Pakistani power company that serves numerous areas like Mianwali, Khushab, Sargodha, Toba Tek Singh, and Faisalabad. FESCO uses hydroelectric power to generate electricity. The National Electric Power Regulatory Authority (NEPRA) has granted this company a Distribution License, and it serves 4.01 million people. In Faisalabad, it primarily distributes power for industrial purposes its all about Fesco online complaint.

Providing electric supplies to such a massive number of populations, including many industrial usages, requires high maintenance. Although Fesco invests a considerable amount in the infrastructure, it is inevitable to avoid power failure, wire malfunctioning, and power shortage. FESCO customers experiencing electricity problems can contact the FESCO helpline and find a solution. There are several options for filing a complaint with the Faisalabad Electric Supply Company (FESCO), which are detailed below.

The most common and oldest way is to visit the power supply company office and tell the help desk about the problem you are facing. However, this usual way can cost the consumer their time and money. The other way to say to the company about the issue you are facing is by calling them. Fesco has provided helpline numbers, and there are specific complaint numbers for every division.

A consumer can call the provided number and file a complaint. The third and most reliable way to file the complaint is through the Fesco online complaint system. There are specified forms available on the official Fesco website where a consumer-facing the problem can fill the form and submit it to get on-time help from the company. Other than filing the complaint, a consumer can contact the Fesco complaint number at any time for assistance.

FESCO Online Complaint 

Faisalabad Electric Supply Company provides every service that a consumer would require to access the power supply services. The common ways of complaint waste a lot of time for both the company and the consumer. To make the process less hectic, the company is providing a complete FESCO online complaint system. The process is straightforward and less time-consuming. A consumer-facing electric supply services problem can follow the below-mentioned procedure and file an online complaint.

  • Click the link provided Mohtasib.gov.pk this link will open a form.
  • You must need to fill the record marked with asterisk fields.
  • Enter your name.
  • Address
  • Select the country as Pakistan
  • Select city
  • Type your mobile number
  • Select FESCO as the agency
  • Select the subdivision of FESCO where your connection is located.
  • Briefly describe the problem you are facing.
  • Attach the document if you have any related to the complaint
  • Read out the given affidavit and check the affidavit affirmation checkbox.
  • Enter the security code
  • Press send button

The form submission will result in a complaint number. Note the complaint number to check the complaint status afterward. After submitting the form, you have forwarded your problem to the power supply company. Now the company is bound to resolve your issue within a time of 30 days. If there is a problem that requires immediate action by the company where filing an online complaint does not look appropriate, a consumer can call the Fesco helpline number at 118.

FESCO Complaint Number     

The power supply company has made it easy for the consumers to reach out to them. For that purpose, they have set the Fesco complaint cell. Fesco complaint cell works 24 hours to resolve the issue faced by the consumers. There are one hundred plus telephone lines that work 24/7 and listen to the problem a Fesco consumer might face. A Fesco consumer can reach out to the company through the following number.

  • FESCO Complaint Helpline numbers are +92-41-9220184-9220229.

The FESCO helpline is designed to meet consumers’ needs and resolve any issues that may arise. FESCO helplines can be found all across Faisalabad, and they can aid with a variety of complaints. However, many consumers who do not report an electrical problem are unaware that they can call the FESCO helpline. Customers must contact their electrical provider if they have any issues.

If a consumer has an electricity complaint, the helpline can offer them guidance and information. FESCO works hard to guarantee that its customers are always happy with the service they receive. Fesco head office complaint number is 118. The helpline will provide the customer with the concerned subdivision contact information and continue to do so until all of the customer’s issues have been addressed.

FESCO Bill SMS Service

Cellphones are the need of today’s world. Apart from providing online and offline services, Fesco is also serving its consumer through their mobile phones. For example, a Fesco consumer can now get a Fesco meter reading SMS on their mobile. The meter reading staff is directed to collect the mobile numbers of the electricity consumers. Those numbers are used afterward to notify the consumers about the meter readings and bill dates.

Besides giving your number to the meter reading staff, a consumer can register its mobile number on the official Fesco through the Fesco bill SMS registration form. To register for the service, a consumer must know the reference number for their meter connection, and they should have a mobile number. All the consumers of Fesco can follow the below-mentioned guide to register for the Fesco SMS alerts.

  • Visit Fesco web Portal.
  • Follow the link http://fesco.com.pk/E-Mail-Bill.asp.
  • This link will open the SMS Registration Form.
  • In the upper box, you have to enter the 14 digit reference number for your meter. (Please see your Fesco bill physical copy to get this code)
  • Enter the mobile number following the pattern as 9203xxxxxxxx.
  • Click the submit button.

Remember that you can update this recode whenever you want. To update the record, follow the same procedure.

Conclusion

Since the NEPRA has given license to Pakistan’s area-wise power supplies companies, Faisalabad Electric Supply Company is serving more than 26 million of the population in Faisalabad, Mianwali, and Toba Tek Sign and the nearby areas. The city of Faisalabad is known as the Manchester of Pakistan due to its significance in the textile industry. The textile industry of Faisalabad is one of the best-known textile industries, and the credit goes to Fesco, the power supply company. It is not possible to run a booming textile industry without an uninterrupted power supply. Fesco has been ruining the wheels of power supplies in Faisalabad since 1997.

Fesco is not only providing electric power to the industrial areas, but it is also providing full customer support to its consumers. It is directed by the company to report anything unusual regarding the power supplies as soon as possible. To meet such needs of the consumer, the company has set the Fesco online complaint cells in head office and every subdivision office. In addition, they are providing 24/7 complaint helplines where the highly equipped staff will give the consumers on-time services. A consumer can select to file the complaint through the company’s online web portal or call 24 hours helpline to get the related assistance and file the complaint. For the consumers that would prefer to get Fesco services without visiting the website or checking the physical copy of the bill, the company has provided the Fesco SMS alerts service. Just visit the site and register your mobile number.

68 thoughts on “FESCO Online Complaint – FESCO Helpline – FESCO Complaint”

  1. Pingback: FESCO Online Complaint | FECO Bills | Scoop.it

  2. محمد رمضان

    میرا میٹر واپس نہیں کر رہے
    381032006715 ایک مہینے ہو گیا ہے

    03208196508

  3. Sir me chak 546 gogera se ho hamari taraf light bilkul ni ati ramadan chal raha he or light ke baghair kuch ni chalta request he ke light ko theek kiya jay thanks

    1. محمّد اسلم

      اسلام علیکم سر جی چک نمبر 30 شمالی سرگودھا میں کل سے آدھے گاؤں میں لائٹ ہے اور آدھے میں نہیں مہربانی فرما کر ہمارے مسئلے کو فورا حل کروایا جائے آپ کی نوازش ہوگی

  4. Muhammad Qasim Ali

    Asslam o Alaikum sir g faisalabad chak jhumra se bat kr rha hun sir g yahan par light ka bara issue hai taqreeban 15 se 20 din ho gye hain light ki bht zyada load shedding hai bila waja na koi fault ha aur na hi koi uper se itni sakhti ha bila waja awan ko preshan kr rhe hain hamare wapda city wale baraye mehrbani kuch asani farmayein plz sir khuda ke liye is maah e ramzan ke liye

    1. Aoa p-282 hamza block street no 8 walipura faisalabad plz electric city problem solve i contact you from 4 hours plz solve the electricity prom contact num 03007774362
      Ref no 20 13221 1259429
      Plz solve our problem
      Transformer issue

  5. Electric Pole of Main Line 11000 KVA was damaged and bending from the top from last 6 years. I have contacted so many times Line Man and SDO Mamunkanjan but that electric pole is still there.

    Location of the pole is as under:
    Chak No 193 GB Junubi, Tehsil Samundri, Distt: Faisalabad.
    Local Area: 193 Goat Farm of Chaudhry Anwar auraf Pola.

  6. Wasim Akhtar s/o Abdul rauf mitha tiwana district khushab.
    Assalamu Alaikum sir,
    Abid Hussain ke ravaiya se Ham bahut jyada Pareshan Hain 30 ghante bijali band hone ki vajah se aur apni cable Sel karne Ke Chakkar Mein apne bhai ki
    dukaan per bhejta hai jakar vahan se cable le aao Jab ki Ham Kisi Aur dukaan se cable Lekar Aaye To is Bande Ne Aitraz Kiya ki yah cable Nahin lag sakti aur phir Usi dukaan se Ham vah wali cable Lekar Aaye Jo isane Lagani Thi usmein bhi iska commission tha aur jan bujhkar Kahta Raha ki yah cable Jyada Lagegi .
    Sir aapse darkhwast hai ki iska district sy bahr transfer kiya jaaye Taki usko pata Chale Koi naya Banda hai jo apni mehnat se kam Karen 15-15 phone kiye Jatay Hain tab jakar 1 phone attend Karta Hai Sir aapse darkhwast hai kya iska area change kiya jaaye

  7. Aoa respected sir over bill add kia gea kindly us ko thek kia jay ezafi bill dal dea ha mehrbani kren hm ghreb bnday hein 19133460905800. jabboana fedar

  8. Wapda walay hamari bat nhi suntay plz hamara bill thek krway
    Itna bill hm aford nhi kr sktay. Jabboana fedar teh 18 hazari disst jhang 03425520800

    1. Khoti k bacho tm logo ka abba pesy bant k dy k jata hai jo 207 unit ka 2500 bill aur us pr 3000 tax dal k bhej dety ho haramkhoro..tm bagerto ny logo ko majboor krdna hai jahan tm kutty dikho wahn pkr kr maren behnchodo

  9. Muhammad Abdullah Khan

    24/7 complaint helplines where the highly equipped staff will give the consumers on-time services,) am trying to contact your highly equipped staff of fesco for file a complaint but I can’t even talk to any person coz the have switched off and busy all their mention numbers, I really appreciate your service.

  10. No 24/7 help line is working, it’s 7 hours we have facing electricity issues no one is attending call
    No head office
    No subdivision office
    No XEN number given on bill
    No SDO number given on bill
    Not even 118

  11. Hi fesco officer
    Hamary gaon chk number 46 ka Vist krwaen adha gaon bijli chori kr raha h or bil sary gaon me divide kr bheja jata plz chk kren or jo log bil Ada krty hyn un ko es sy nijaat dilwaen

  12. Aoa Sir man na pahli complain 23/06/2022 ko ki thi lakin meri complain par koi amal dramad nae hua man mazdoor banda hun jab sham ko ghar ata hun to daftar band hota ha aj phir26/06/2022 man na complain ki lakin phir b koi amal dramad nae hua sir plzzz meri complain par amal daramad kia jaye

  13. Ahmad Tabassum

    I complain 10 days ago.I tell about complain to SDO.I SEND HIM TRANSFORM PICTURE. BUT HE IS NOT SERIOUS ABOUT COMPLAIN. VOLTAGE up AND DOWN.

  14. Sir, I am residing at 113-D Satellite town, Sargodha. There is no electricity in my house since 9.00 pm yesterday i.e. 28.06.2022. I have telephonically contacted the local WAPDA authorities but to no avail. the reference number of the Meter is 17134211490100. requesting for early solution in this hot weather.

  15. My Meter Reading date monthly 4
    My current metter reading is 50801 on 4/7/22
    But Bill over reading Hoti ha
    Kindly instruct to Metter wreader K jab Reading la to Ghar ma check karwain
    Thank

  16. Saif Ur Rahman

    Asalam O Alaikum, sir meray ghar k darwazay k oper wapda line ki cables/ tarain jali hui hain jb barish hoti hai tu bhut sparking hoti hai jokeh bhut khatrnak hai mutalqa SDO ko bhi request ki hai keh line thk karay mgr line thk nhi ki ja rhi jo ke keh bhut dangerous hai insani jano k liay bhut khatra hai plz mutalqa SDO ko direction dain keh woh jld az jld yeh line thk kraey sir apki bhut bhut meharbani hogi shukria
    cable line pictures are attached

    Yours faithfully,

    Saif Ur Rahman
    Contact No.03137200894
    Address; upper story of Bata Law Chamber, Hasnain Manzal, Civil line near kachehry Road Jhang Sadar

  17. Hi here is M. AMIN. Just I seen a sad news regarding the death of two innocent peoples in Toba tek Singh due to negligence of your staff. Hopefully these type of harmful activities will never seen again.

  18. جناب میں تحصیل جڑانوالہ کے گاؤں چک نمبر 145 گ ب جھوک سرور والی کا رہائشی ہو آپ سے گزارش ہے کہ گزرے مہینے ہمیں بجلی کا بل 1045 روپے آیا تھا جو ہم نے مقررہ تاریخ پر ادا کر دیا لیکن جناب اس مہینے ہمیں بل 7357 روپے آیا ہے ہمارا بجلی کا اتنا خرچا بھی نہیں لیکن اتنا بل ہمیں کیوں آیا ہے اس کی وجہ کیا ہے اتنا زیادہ بل ہم کہاں سے ادا کریں آپ ہی کوئی حل بتائے آپ کی عین نوازش ہو گی !محترم جناب اسلام علیکم

  19. Asalam alaikum sir je hamry han district bhakkar main mohallah Haider Abad main light 5 pm sy Gye hae abh tak nhe a rhe but dafa ofce wali sy rbta Kya hae lekan masla Hal nhe ho rha.ofice no yh hae 03451502014.03451502045.03451502319.yh cal bh attend nhe kr rhy plz hamry masly ko fouran Hal Kya jye aur jald he action lya jye.

  20. Aoa sir main mianwali Sy balokhel road feedar hmy lagta hay hmny suba 10 bajy complain krai ab rat k 11 ho gay unho ny apna no be buzy pr laga dia hay na office bethty hain kitny chakar hmny lagay hmara ab peny k lye be pani nai hy koi ehsas hota hay jan bojh kr hr kisi ko rah dikhaty Hain ab ap btain hm kha jain boht afsos hota hay hmary mulk k halat daikh kr AP btain suba 9 k abi tk free nai hue jan bojh kr zaleel krty Hain aur khud gharo main bethy hoty hain

  21. Respected Sir
    Aalam o alikum sir aj 2 din ho gyn light of hai himri gardan mohla nashtabad Faisalabad street 21 call kr rhay hai agy sy bas aty hai kr dety hai yhi bol rahy hai
    Contact num
    03451502405 ye num hai his ko call kr rahy hai

  22. Imran bahadar

    السلام علیکم سر میں غریب کرائے دار دکاندار ہوں جناب کی خدمت میں عرض یہ ہے کہ میرے بجلی کے بل میں بےجا اضافہ کیا گیا ہے اور میں اتنا بل افورڈ نہیں کر سکتا میرے چھوٹے چھوٹے بچے ہیں برائے
    مہربانی میرے بل میں کمی کر دیں
    آپ کی عین نوازش ہوگی
    العارض عمران بہادر

  23. Respected sir Chak no 237 jb langrana se bat kr raha ho hmary feeder k name new langrana h hmary village ka transfarmer ko kharab hoye 24 ghanty ho gye hain calls kr kr k thak gye hain koi theek krny nahi a raha ab tu koi call hi attend nahi krta sb ghareeb loog hain har kam ka inhasar light peh h nah pani ur janwron ka bhi bura hall h
    kindly is issue ko jald resolve krvyain

  24. ایک سال تک فیسکو کی طرف سے جاری زیادتیوں اور قوانین کی خلاف ورزیوں پر کیس میں پیش ہوا اور دو بار فیسکو کے موقف کو مسترد کردیا گیا اور سائل کے موقف کو تسلیم کرتے ہوئے سائل کے حق میں فیصلہ کیا گیا اور فیسکو کے نمائندے نے قوانین کی خلاف ورزیوں کی تصدیق کی اور فیصلے پر دستخط کئے مگر عمل درآمد نہیں کیا گیا ہے ۔سائل نے اپنے بچوں کے تحفظ کے لئے ایس ڈی او بکر منڈی سب ڈویزن کی پیشکش پر سائل نے 122400روپے کا ڈیمانڈ نوٹس 29مارچ کو جمع کرا دیا تھا سائل کے ساتھ فیسکو نے ایک میوچل ایگریمنٹ بھی دستخط کیا ہے جس کی رو سے فیسکو نے سائل کے گھر سے انڈسٹریل کنکشن اور ٹرانسفارمر کو استعمال کنندہ کمرشل مارکیٹ میں شفٹ 30دن میں کرنا تھا۔مگر ابھی تک صرف پول ہی پہنچائے گئے اور ایک پول کے لئے کھدائی کی گئی ہے۔
    ایس ڈی او بکر منڈی بارہا مس کمٹمنٹ کرچکے ہیں۔کھدائی کی وجہ سے مزید خطرہ لاحق ہو چکا ہے اور بارش کا پانی دیوار کی بنیادوں میں مسلسل پڑ رہا ہے۔

  25. براۓ مہربانی فرماکر منتقلی کے عمل کو مکمل کروایا جائے اور سائل کے گھر پر نصب ٹرانسفارمر اور انڈسٹریل کنکشن کو جو کہ نیپرا سیفٹی کوڈ کی جملہ خلاف ورزیوں اور سپریم کورٹ کے سیفٹی کے اقدامات کے خلاف نصب کیا گیا تھا ۔جبکہ نیپرا کنزیومر سروس مینول جنوری 21کی بھی خلاف ورزی کرنے سے فیسکو کے 22لاکھ روپے کے نقصان کا باعث بن رہا ہے ۔

  26. Sajjad Hussein

    Aoa respected sir over bill add kia gea kindly us ko thek kia jay ezafi bill dal dea ha mehrbani kren hm ghreb bnday hein .
    R/No=19135332559100

  27. Muhammad Kashif

    Meter main neutral wire is disconnected.Lazy staff of civil line region did not responded on my complain on phone call.I feel online is a better plate form for complain.

  28. بکر منڈی سب ڈویزن کی طرف سے غیر قانونی قرار دیئے گئے انڈسٹریل کنکشن اور ایکسپائر ٹرانسفارمر جو سیفٹی کوڈ کی جملہ خلاف ورزیوں پر مشتمل ہونے کی وجہ سے خطرناک قرار دیا گیا اور وفاقی محتسب اعلی کے فیصلے میں ہٹانے کا حکم دیا گیا جس پر ایس ڈی او بکر منڈی سب ڈویزن سے دستخط لئے گئے ایکسین ناظم آباد ڈویژن نے موقع کا معائینہ کرتے ہوئے تمام قوانین کی خلاف ورزیوں کی تصدیق کے بعد ایس ڈی او بکر منڈی سب ڈویزن کو کنکشن اور ایکسپائر ٹرانسفارمر کو ہٹانے کا حکم دیا مگر کسی بھی حکم پر عمل درآمد نہیں کیا گیا اور سائل کو سیفٹی فراہم کرنے کے لیے فیسکو کی طرف سے ڈیمانڈ نوٹس جمع کروانے کی شرط عائد کردی گئی ۔سائل ہے 29مارچ کو 122400روپے کا ڈیمانڈ نوٹس جمع کروا دیا تاکہ اپنے بچوں کو لاحق ہونے والے خطرات سے تحفظ فراہم کیا جائے ۔مگر اب تک صرف ایک پول کے لئے کھدائی کی گئی ہے جبکہ فیسکو نے میوچل ایگریمنٹ بھی دستخط کیا ہے جس کی رو سے ڈیمانڈ نوٹس جمع کروانے کے 30دن میں فیسکو نے انڈسٹریل کنکشن اور ایکسپائر ٹرانسفارمر کو استعمال کنندہ کمرشل مارکیٹ میں شفٹ کرنے کی کمٹمنٹ دی ہے ۔
    بلا وجہ تاخیر کا شکار کیا جا رہا ہے جبکہ لٹکتی ہوئی بجلی کی تاروں سے مزید خطرات سے دوچار ہو گئے ہیں اور سڑک پر پڑے ہوئے پول ٹریفک جام کرنے کا باعث بن رہے ہیں بارش کا پانی کھدائی کی وجہ سے دیوار کی بنیادوں میں پڑ رہا ہے جبکہ ایس ڈی او بکر منڈی سب ڈویزن ایک دن میں کام مکمل ہوجائے گا کا وعدہ بارہا کرنے کے بعد اگلے دن فون بھی نہیں سنتے ہیں ۔
    فیسکو CEO کے vision کے مطابق بجلی کی فراہمی تحفظ کے ساتھ ۔کی دھجیاں اڑائی جا رہی ہیں ۔
    ہے کوئی ریلیف فراہم کرنے والا رحم کرنے والا ۔
    فیسکو CEO بھی ریلیف فراہم کرنے کا حکم جاری کر چکے ہیں ۔

  29. Muhammad Iftikhar

    Respectable Sir, I am resident of Toba Tek Singh. I was registered my complaints no 2412, 2435 & 2649 at Wapda city complaint office regarding rectification of electric cable which leads from pole to my house meter (acct no 20862). I visited the above office daily since 11 Aug 22, but the issue is still un address. My humbly request is to detail concerned staff for rectification of fault at priority.

  30. Col Shahid Rahim

    From the last four hours there is no supply of phase one and due to that my school FFS students study is disturb.pl send ur rep immediately for suply

  31. اسلام و علیکم سر!
    سر ہمارا میٹر خراب ہوا تو ہم نے 8118 پر 19،07،2022 زیادہ بل کی شکایت درج کرویں لیکن افسوس کے ساتھ کوئی کاروائی عمل میں نہ لائ گی بے بسی کے عالم میں Rs جون کا1717 بل ادا کیا گیا ۔
    اتفاق سے اگلے مہینے الیکٹرک میٹر دھماکہ کر گیا اور فدوی حلفان بہ حلفان بیان کرتا ہے کہ فدوی کے گھر سے بجلی بند ہو گئ بجلی بندش کی کئ بار شکایت درج کروائی گئیں لیکن واپڈا محکمہ کو کوئی اثر نہ ہوا نتیجہ کے طور پر جولائی کا بل 2291 وصول ہوا باصورت دیگر فدوی کے گھر سے بجلی کی ترسیل بند تھی لیکن پھر بھی جولائی کا بل فدوی سے ادا کیا گیا
    12.08.2022 کو فدوی دفتر SDOجھنگ تشریف لے گیا اور ساری کاروائی سے SDO جھنگ کو آگاہ کیا اس کے نتیجہ کے طور پر اسی دن فدوی کا میٹر Replaced کر دیا گیا بوقت:5بجے شام لیکن افیسر شائ قوانین پر عملدرآمد کرتے ہوئے اسے آگلے دن 4460 Deteion اضافی بل فدوی کے ہاتھ میں تھما دیا گیا آپ کے علم ہے کہ وفدوی کی22071913000141 نمبر ،،,2022٫12،08 کو حل کیا گیا ۔
    اس لیے فدوی آپ سے التماس کرتا ہے کہ تمام حلات اور ثبوتوں کو مد نظر رکھتے ہو دلئے فدوی کو اضافی بل معاف کیا جائے
    العارض،
    محمد عارف
    حوالہ نمبر 04133110399800

  32. Sir, mera meter lage huey 45 days se zeyada ho chuke hain. Laikin bill abhi tak nahi aaeya. Ab 480 unit ho gaey hain. Jitna late bill aaey ga utne zeyada unit hoon ge aur phir bill bhi zeyada ho ga. Office main aik hafte se chakar laga raga hoi koi nahi sunta. Plz do somthing.

  33. alibahadarrajpoot5@gmail.com

    Sir mn Faisalabad chk 117 se h mra bil bhot zada aya h hala k picli bar 233 unit thy to 6hzr aya tha is bar 273 h 10000 please mera bil recheck kry

  34. Bilawal Javed khan

    السلام و علیکم بلاول جاوید خان
    ولد جاوید اقبال خان محلہ دلوخیل شہباز خیل تحصیل و ڈسٹرکٹ میانوالی سے تعلق ھے میرے بل پر قوم دلوخیل کی بجائے دادو خیل لکھ کر آتا ھے اگر ھو سکتا ٹھیک تو پلیز دلوخیل لکھ دیں تاکہ غلطی نا ھو شکریہ ریفرنس نمبر 02135130110100

  35. Sir maira bill ki slab ka pta nhi chal rha 130 units k 1700 kuch bill h or 140 units 3600 kuch bill sir 10 units ki wajha sy itna bill q

  36. Pingback: FESCO New Connection - Procedure For Fesco Connection 2022

  37. Pingback: FESCO Duplicate Bill - FESCO Online Bills 2022

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *